סיפור הפרויקט
המועצה לצרכנות הרחיבה את הנגישות ובנוסף למענה טלפוני ופניה דרך אתר האינטרנט שלהם, מעתה ניתן לפנות אליהם בקלות גם באפליקציה.האפליקציה מאפשרת לצרכנים להגיש תלונה נגד בתי עסק מהם נפגעו בדרך קלה, נוחה וקצרה. באפליקציה ניתן לכתוב את פרטי התלונה, לצרף מסמכים רלוונטיים מהטלפון הנייד. ובסוף התהליך תקבלו מספר פניה וסיסמה באמצעותם ניתן לעקוב אחר התלונה. האפליקציה מתממשקת עם מערכת ה- CRM של המועצה לצרכנות ובנוסף תוכלו למצוא בה תכנים הקשורים לצרכנות נבונה, זכויות ועוד. כל המידע של המועצה לצרכנות הקיים באתר האינטרנט שלהם, נגיש כעת לכל אדם באפליקציה נוחה. ליאור וייץ, מנהל אתר ושירותי דיגיטל, המועצה הישראלית לצרכנות, ממליץ: חברת קמביום טכנולוגיות פיתחה עבור 'המועצה הישראלית לצרכנות' אפליקציה ייעודית לצורך הגשת תלונה בשפות עברית, אנגלית, רוסית וערבית, בירור סטטוס תלונה קיימת, עמוד יצירת קשר עם המועצה, מכתבים להורדה ועוד.
בכל שלבי העבודה, החל משלב המכירות, דרך האיפיון, הפיתוח ועד ההשקה, הפגינה החברה מקצועיות רבה, אחריות והקפדה על פרטי פרטים לשביעות רצוננו המלאה. בעיקר התרשמתי מהעמידה בלוח הזמנים, העבודה המסודרת והעדכון השוטף בכל שלב ושלב.
חברת קמביום היא חברה הגונה, יסודית, עם עובדים בעלי יחסי אנוש מצויינים ואני ממליץ עליהם בלב שלם.